滄州瑞(rui)達機械(xie)設備有限公(gong)司(si)作(zuo)(zuo)為一家(jia)從事壓瓦(wa)機設備技術、、生(sheng)產和銷售的(de)(de)企業,我公(gong)司(si)始(shi)終視顧客的(de)(de)需求(qiu)與滿意為我們的(de)(de) 終目標。這不僅僅包括向您提(ti)供(gong)的(de)(de)設計方案、 的(de)(de)產品及優惠的(de)(de)價格(ge), 需要的(de)(de)是提(ti)供(gong)良好(hao)的(de)(de)技術支持(chi)和售后服(fu)務。在(zai)未獲(huo)悉您的(de)(de)需求(qiu)和滿意之前,我們的(de)(de)工作(zuo)(zuo)就(jiu)不會出現任何停歇(xie)。
為(wei)使用戶能夠在(zai)本項工程中獲得滿意,瑞(rui)達機械作出如下:
1、免(mian)費負(fu)責(ze)對操(cao)作(zuo)人員技(ji)術原(yuan)理,操(cao)作(zuo)使用,維修(xiu)保養等培(pei)訓(xun)。
2、服務人(ren)員文明禮貌,熱(re)情耐心。
3、根據(ju)客戶的(de)需要(yao),我公司有3-4人(ren)技(ji)術人(ren)員或售(shou)后(hou)人(ren)員為用(yong)戶進(jin)行(xing)各種現場服務。
4、根據(ju)季節變化或(huo)用戶(hu)的(de)(de)使用時間,公司設(she)(she)專(zhuan)人定(ding)期對所售產(chan)品進行(xing)檢查(cha)。提醒用戶(hu)做好設(she)(she)備的(de)(de)維護保養(yang)工作,在(zai)(zai)質(zhi)保期外,做有償設(she)(she)備保養(yang),并設(she)(she)專(zhuan)人及時解答(da)設(she)(she)備在(zai)(zai)運行(xing)中所出(chu)現的(de)(de)任(ren)何問(wen)題。
5、公(gong)司(si)可(ke)以按照合同的合理要求按時送貨到指定的地點,只要提(ti)前2-5小時通知我公(gong)司(si),公(gong)司(si)可(ke)以根據施(shi)工進度隨時派人(ren)到工地施(shi)工。
設備保修內容:
1、公司對所有產品實行三包服(fu)務。
2、設備終身維修, 技(ji)術服務(wu)。
3、公司(si)產品到(dao)達貴處(chu)后,技術人員將負責協助指導安(an)裝(zhuang),調試等工作(zuo)。
4、每(mei)年定期(qi)抽檢設備運轉情(qing)況,聽取用戶對我(wo)公司的意(yi)見(jian),認真做(zuo)好記錄,積為(wei)用戶做(zuo)好全(quan)部(bu)解答。
5、設(she)備(bei)在(zai)維修范圍(wei)內如(ru)出現質量(liang)問題,公(gong)司(si)負責免(mian)費維護,并(bing)在(zai)接到用戶電話(hua)2-5小時內到達或者進行(xing)答復。